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Werbemittel-Logistik & Fulfillment: vom Webshop bis zur Auslieferung
Eine zukunftsfähige Werbemittel-Logistik ist heute ein Rundum-Paket aus Digitalisierung, Automatisierung und datenbasierter Prozessoptimierung. Erfahre hier, welche Chancen dies für Unternehmen bietet und wie du das volle Potenzial der Werbemittel-Logistik deines Unternehmens ausschöpfen kannst.
Werbemittel-Logistik und Fulfillment – ein Überblick
Neben der reinen Werbemittel-Logistik, also der Lagerhaltung und Bestellabwicklung, lohnt es sich für Unternehmen einen Blick auf das sogenannte Fulfillment zu werfen. „Fulfillment“ – übersetzt: Erfüllung – meint im Fall der Werbemittel-Logistik die Erfüllung weiterer oder aller Bedürfnisse und Aufgaben von Unternehmen, die eng mit der Logistik verknüpft sind. Dies umfasst zum Beispiel Aktivitäten wie Adressmanagement, Rechnungsstellung oder Retourenabwicklung. Hinzu kommen Anforderungen von Marketingabteilungen: Wie behalte ich die Übersicht? Wann muss ich nachproduzieren? Welche Werbemittel werden von der Händlerin oder dem Händler überhaupt nachgefragt und lohnen sie sich? Ein ganzes Portfolio an Fragen, deren Lösungen für Unternehmen in ihrer gesamten Komplexität eine Herausforderung darstellen, die sie oft nicht allein lösen können.
Viele Unternehmen wünschen sich daher einen Fulfillment-Dienstleister, der ab der Bestellung nicht nur die gesamte Bestellabwicklung übernimmt, sondern auch alle anderen Fragen und Aufgaben der Werbemittel-Logistik im Auge behält. Dies beinhaltet auch Leistungen wie etwa die Bereitstellung eines B2B-Onlineshops und Reportings inklusive Analyse der Bestellhistorie und Lagerdaten sowie damit einhergehende Handlungsempfehlungen zur Anpassung von Produktionen. Tracking der Bestellungen sind genauso möglich wie Schnittstellen zu unternehmenseigenen Systemen, die es Verantwortlichen ermöglichen, einfach und ohne Hindernisse Bestellungen zu tätigen, zu überwachen und auszuwerten. Ein logistisches Rundum-Paket also, um sicherzustellen, dass die richtigen Werbemittel zur richtigen Zeit in der richtigen Anzahl am richtigen Ort sind.
Mögliche Fulfillment-Dienstleistungen in der modernen Werbemittel-Logistik
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Bereitstellung und Betrieb eines B2B-Webshops und einer Schnittstelle zu unternehmenseigenen Systemen
Data-driven Logistics: Echtzeitdatenzugriff und datenbasierte Handlungsempfehlungen zur Anpassung weiterer Produktionen
(z. B. Auswertungen der Bestellhistorie)
Frühwarnsystem, wenn der Mindestbestand eines Werbemittels unterschritten wurde
Tracking der Bestellungen durch den Bestellenden oder Verantwortlichen
Beratung bei Versandaktionen zu Verpackung, Zeitplan, Zusammensetzung, Branding, Konfektionierung und Kommissionierung
Überwachung des Zeitplans bei Versand
Spezialisierung auf Aktions- und Messeartikel und Eventausstattung
Besondere Versandaktionen wie gesondertes Einpacken oder das Beilegen von Anschreiben
Ziel von Fulfillment und
moderner Werbemittel-Logistik
Ziel ist es, ein kontinuierlich lernendes System zu schaffen, das mithilfe von Datenerhebung und Auswertung eine konsequente Prozessoptimierung betreibt und so zu einer effizienten Werbemittel-Logistik führt.
11 gute Gründe für Fulfillment und eine moderne und digitalisierte Werbemittel-Logistik
- Alles digital!
Ein komplett digital abgebildeter Fulfillment-Prozess ermöglicht schnelle Reaktion sowie Transparenz und macht die Logistik deiner Werbemittel fit für die Zukunft. Dabei wird an bereits bekannte Funktionen aus dem B2C E-Commerce angeknüpft, wie Online-Shops und Tracking.
- Automatisierung
Durch ständige automatisierte Überwachung von Beständen werden Lieferengpässe vermieden und Nachbestellungen automatisch generiert.
- Flexibilität
Hohe Flexibilität trotz Teilautomatisierung – auf Terminänderungen und Mengenskalierungen kann kurzfristig reagiert werden.
- Transparenz für Produktverantwortliche
Werden Produkte wie geplant abgerufen oder müssen andere Maßnahmen ergriffen werden? Welche Marketingmaterialien sind am erfolgreichsten? Die Produkt- oder Marketingverantwortlichen können jederzeit den Abruf ihrer Marketingmaterialien über ein Dashboard einsehen und ihre Maßnahmen daraufhin anpassen.
- Optimierte Lagerung
Das Logistikzentrum als Versandhub statt Warenlager. Ziel ist ein Just-in-time-Versand. Warenbestände werden minimiert, Lagerung verkürzt und Ware schnell gedreht. Überbestände und Lieferrückstände werden durch Prognosen und Data-driven Logistics vermieden.
- Partnerbeziehung
Mögliche Konflikte mit dem eigenen Handel müssen gelöst bzw. Zwischenhändler eingebunden und neue Dienstleister gesteuert werden
- Effektivere Planung von Werbemitteln und Kampagnen
Die smarte Auswertung von Daten dient als Grundlage für Handlungsempfehlungen, Neuentwicklungen und Nachproduktionen sowie als Entscheidungshilfe für oder gegen ein Werbemittel. Data-driven Logistics liefert eine durchgängige Datenbasis von der Produktion bis zur Auslieferung. So können z. B. Daten aus Suchanfragen im Werbemittelshop zukünftig gewünschte Artikel identifizieren oder Verpackungen bereits in der Produktion effizient auf den Logistikprozess zugeschnitten werden.
- Ein Ansprechpartner für alles
Sinnvolle Verknüpfung von Bestellprozess, Logistik und Versand sowie weiteren Fulfillment-Leistungen in einem Fulfillment-Center. Der Abstimmungsaufwand verringert sich, da die einzelnen Ansprechpartner wie Lager- oder Transport-Dienstleister entfallen – der gesamte Service und Fulfillment-Prozess liegt in einer Hand.
- Skalierbarkeit
Anpassbare, individuelle Lösungen für die jeweiligen Anforderungen der Unternehmen und ihrer Werbeartikel. Die Datenweitergabe zwischen Fulfillment-Center und Unternehmen ist durch eine sinnvolle Verknüpfung der IT-Lösungen über Schnittstellen sichergestellt.
- Langfristige Kostenersparnis
Die stetig wachsende Datenbasis liefert die benötigten Informationen für einen optimierten Produktions- und Logistikprozess, so können beispielsweise Transportkosten gespart werden.
- Zeitersparnis
Kurze Wege durch digitale und automatisierte Lösungen.
Wie setzen wir Werbemittel-Logistik und -Fulfillment um?
Von der Prozessgestaltung über die Prozessautomatisierung bis hin zu Data Analytics: In die Marketingkampagnen unserer Kundinnen und Kunden fließen die Learnings aus 20 Jahren als Mediendienstleister ein und wir richten unsere Abläufe eng an den Herausforderungen eines modernen Werbemittel-Managements aus. Unter anderem ist unsere eigene Logistik-Plattform modular mit Systemen unserer Kunden verknüpfbar (z. B. Shop- oder ERP-Systeme). So können Effizienzpotenziale voll ausgeschöpft werden.
Unsere Expertinnen und Experten unterstützen Unternehmen bei der Prozessgestaltung und -optimierung und begleiten den Prozess von der Produktion bis zur Nachbetreuung. Dabei bieten wir Werbemittel-Logistik auch als einzelnes Modul an, sind aber auf ein umfassendes Fullservice-Angebot spezialisiert, das Werbemittel-Logistik insbesondere durch Data-driven Logistics oder die Bereitstellung eines Webshops smart und gewinnbringend ergänzt. Unsere Lösungen sind individuell skalierbar und flexibel einsetzbar, je nach den Bedarfen unserer Kundinnen und Kunden.
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