MarTech-Beratung: erfolgreich mit Tools, die dich wirklich weiterbringen

Die MarTech-Landschaft wächst rasant und ist unüberschaubar geworden. Gefühlt kommen jeden Tag neue Marketing-Tools hinzu. Da ist es nicht ganz einfach, den Überblick zu behalten. Die Gefahr, Fehlinvestitionen zu tätigen, ist groß. Doch wie findest du genau das Tool, das zu deinem Unternehmen und deinen Mitarbeitenden passt? Und das dich wirklich weiterbringt. Erfahre in unserem Artikel, wie MarTech-Beratung dir bei der Auswahl der passenden Technologien helfen kann. Und wie wichtig es ist, dabei einen neutralen, unabhängigen Partner zu haben.

Was genau ist MarTech?

MarTech, oder auch Marketing-Technologie, sind Tools, die dir im Marketing das Leben leichter machen. Und zwar durch die Automatisierung von Prozessen und die Digitalisierung von Daten. MarTech-Tools sind dabei heute flexibel an die individuellen Bedürfnisse deines Unternehmens anpassbar. Dein Marketing wird effizienter und das Arbeiten für alle Beteiligten angenehmer. MarTech kann komplexe Prozesse vereinfachen, kann dich dabei unterstützen, deinen Content zu organisieren und zu erstellen. MarTech kann die Wirkung von Marketingkampagnen verbessern und den Erfolg von Marketingaktivitäten bewerten. Und noch vieles mehr.

Mann arbeitet an Bildschirm

Wie kann dir MarTech-Beratung bei der Auswahl der richtigen Tools helfen?

Mann arbeitet an Bildschirm

Es gibt mittlerweile mehr als 10.000 MarTech-Tools jeglicher Art auf dem Markt. Dazu gehört Technologie wie Projektmanagement-Tools, Social-Media-Tools, SEO-Tools (Suchmaschinenoptimierung), Content-Management-Tools, Tools zur Performanceanalyse, Customer-Relationship-Management-Tools und, und, und. Dazu gibt es etliche Hitlisten, die die vermeintlich besten Tools anpreisen. Da ist es ganz schön schwer, den Überblick zu behalten. Oder gar zu entscheiden, welche Tools überhaupt zu den Gegebenheiten in deinem Unternehmen und zu deinem Marketing passen. Denn das ist wohl die größte Hürde: Die neuen Tools müssen in Einklang gebracht werden mit den vorhandenen Systemen, den Prozessen in deinem Unternehmen und den Menschen, die mit ihnen arbeiten sollen. Unterschiedliche Prozesse in Unternehmen bedürfen auch unterschiedlicher Lösungen. Da helfen Hitlisten über die besten MarTech-Tools wenig. Dies gilt vor allem auch, wenn du bereits über Tools verfügst, die du gerne mit neuen oder vorhandenen kombinieren möchtest (z. B. über Schnittstellen).

Gleichzeitig steht dein Unternehmen vor der Herausforderung, mit seinen Kundinnen und Kunden an einer wachsenden Zahl an Touchpoints zu kommunizieren. Für eine konsistente Customer Experience musst du deshalb deine Kundinnen und Kunden besser verstehen – gleichzeitig gilt es aber, die vorhandenen Ressourcen klug zu priorisieren und auf die Marketingziele auszurichten.

MarTech-Expertinnen und -Experten können dir helfen, aus der vielfältigen Technologielandschaft ein Toolset zu kombinieren. Mit diesem so genannten MarTech-Stack kannst du ungenutzte Potenziale deiner Daten entdecken, die Automatisierung vorantreiben und das Kundenerlebnis analog und digital optimieren. Dabei immer im Blick: das Kosten-Nutzen-Verhältnis für dein Marketing.

Worauf solltest du bei der Auswahl eines Partners für die MarTech-Beratung achten?

Am wichtigsten ist es, dass du dir einen Partner suchst, der neutral und unabhängig agiert. MarTech-Beratungen, die bereits Verträge mit Anbietern haben, werden dir natürlich vorrangig die Software ihrer Vertragspartner anbieten. Ebenso wichtig ist es, dass sich der Anbieter für MarTech-Beratung genaustens mit den Voraussetzungen in deinem Unternehmen auseinandersetzt und deine Ziele im Marketing kennt, bevor er dir Tools vorschlägt. Nur so kann er für dich die Lösungen finden, die dein Unternehmen wirklich weiterbringen.

Zwei Frauen an Schreibtisch

Der Prozess der MarTech-Beratung

Je nach Anbieter kann der Prozesse in der MarTech-Beratung natürlich variieren. Als neutraler, unabhängiger Anbieter hat sich für uns folgende Vorgehensweise als am zielführendsten für unsere Kundinnen und Kunden herausgestellt. So gehen wir vor:

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1.

In einem ersten Workshop, vor Ort oder digital, analysieren unsere MarTech-Beraterinnen und -Berater gemeinsam mit deinen Expertinnen und Experten deine bestehende Marketing-IT-Infrastruktur und deinen Content. Und wir sprechen über deine Ziele im Marketing und den Status quo deiner Customer Journey (analog und digital).

2.

Aufbauend auf den Workshop-Ergebnissen erarbeiten wir mit dir eine individuelle Strategie für deinen MarTech-Einsatz. Diese passen wir ganz genau an deine Kundinnen und Kunden und auf deine Marketingziele an. Dafür strukturieren wir auch deine Daten und entwickeln Empfehlungen, wie du die Datenerhebung, Datenorganisation und Datenqualität weiter verbessern kannst.

3.

Passend zu deiner MarTech-Strategie gestalten wir eine Tool-Landschaft aus spezialisierter Technologie für bestimmte Zwecke oder komplexen, integrierten Suiten. Falls sinnvoll, integrieren wir in deine MarTech-Architektur auch vorhandene Technologien oder Eigenprogrammierungen.

4.

Wenn du möchtest, kümmern sich unsere MarTech-Expertinnen und -Experten um die Implementierung der ausgewählten Tools, d. h. wir übergeben dir einsatzbereite Lösungen oder unterstützen dein Team punktuell nach Bedarf.

5.

Nach dem Go-live deiner MarTech-Lösung werten unsere Analytics-Expertinnen und -Experten auf Wunsch die Performance deiner Marketingaktionen aus und geben dir Impulse, wie du deine Strategie weiter optimieren kannst – beispielsweise mittels Personalisierung und Automatisierung.

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Dabei liegt unser Fokus
in der MarTech-Beratung auf:

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IT-Infrastruktur

Als neutraler MarTech-Partner wählen wir Lösungen herstellerunabhängig aus den Angeboten führender Anbieter aus und begleiten dich durch die technologische Transformation, von der Bestandsaufnahme deines Tech Stack bis zum Roll-out.

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Customer Journey

Unsere MarTech-Beratung hat immer das Ziel, die Kommunikationsqualität in allen Phasen der Kundenreise zu optimieren – mit den richtigen Botschaften auf den richtigen Kanälen.

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Performance-Marketing

Unsere Performance-Marketingspezialistinnen und -spezialisten heben dein Onlinemarketing auf das nächste Level – weg vom Bauchgefühl hin zu einer datengesteuerten Kommunikation mithilfe von Data Analytics.

Einkaufswagen Icon

B2B-E-Commerce

Wir verbinden MarTech-Expertise mit langjährigem Know-how im Bereich B2B-E-Commerce und beziehen bei der Gestaltung von IT-Landschaften immer auch kundenorientierte Prozesse in Vertrieb und Beschaffung mit ein.

Roboterarm Icon

Datenautomation

Ob Analytics, Contentverwaltung, Datenpflege oder Personalisierung: Unsere MarTech-Beratung macht deine Marketing-Workflows nicht nur effizienter, sondern auch intelligenter.  

Unser Fazit

Wenn du dir unsicher bist, welche Tools zu deinem Unternehmen passen und wie du sie in die bereits vorhandene Landschaft integrieren sollst, dann hol dir lieber einen MarTech-Berater an Board. Er kann durch genaue Analyse der Gegebenheiten und Marketingziele in deinem Unternehmen ergründen, welche Tools die passenden sind. Er hilft dir, einen gut ineinandergreifenden Tech Stack zu entwickeln. Die Investition lohnt sich, da du sichergehen kannst, nicht in die falschen Tools zu investieren.

Drei Männer sitzen vor Bildschirm

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Mann mit blonden Haaren schaut in Kamera
Manuel Kohler, Projekte

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