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Performance-Marketing: den Erfolg von Marketingmaßnahmen messen
Performance-Marketing: den Erfolg von Marketing-maßnahmen messen
Erreichst du mit deinem aktuellen Marketing deine Wunschkundinnen und -kunden und die Ziele für dein Unternehmen? Stimmt der Kanalmix oder sind die Umverteilung des Budgets und eine Optimierung der Maßnahmen in einer Kampagne sinnvoll? Performance-Marketing – die Königsdisziplin im Onlinemarketing – liefert die richtigen Antworten. Wir zeigen dir, wie du deine Daten für eine leistungsorientierte Marketingstrategie nutzt und dabei dein Ziel im Blick behältst. Und wie du dein Marketing und deine Kampagnen optimal auf die Bedürfnisse deiner Kundinnen und Kunden ausrichtest. Weg vom Bauchgefühl hin zu einer datengesteuerten Kommunikation.
Was genau ist Performance-Marketing?
Performance-Marketing ist der Oberbegriff für eine Strategie, um die Erfolge von Online-Marketing messbar zu machen. Die Leistung jeder Marketingmaßnahme und Kampagne wird mithilfe von Tracking Tools und Kennzahlen quantifiziert. Typische Leistungskennzahlen (KPIs) für den Erfolg deines Marketings sind zum Beispiel Klick-Rate, die Zahl der Impressionen und Interaktionen, Reichweite, Leads oder Conversions.
Welche Vorteile bietet Performance-Marketing?
Der größte Nutzen im Performance-Marketing ist, dass du deine Entscheidungen aufgrund von validen Daten anstatt von Bauchgefühl oder persönlichen Erfahrungen triffst. Denn was genau deine Kundinnen und Kunden bewegt und wie sie agieren, erfährst du erst, indem du dich genau mit ihrem Verhalten gegenüber deiner Marke auseinandersetzt. Mit Performance-Marketing misst du die Wirkung deiner Marke, deiner Kampagnen und deiner Marketingstrategie transparent und in Echtzeit. Mit den Erkenntnissen kannst du dann deine Maßnahmen anpassen. Ob Suchmaschinenoptimierung (SEO) und -werbung (SEA), Anzeigen (Ads), Social-Media-Marketing oder E-Mail-Marketing: Du siehst sofort, welche Maßnahmen, Kanäle und Formate deiner Kampagne wirklich bei deinen Kundinnen und Kunden ankommen. Du kannst alle Parameter in kurzen Intervallen und auf Basis valider Informationen optimieren – für eine erfolgreiche Kundenkommunikation, die auf deine Ziele im Marketing einzahlt.
Die Ziele von Performance-Marketing sind:
Erfolgreichere Marketingstrategie
Marketingbudget zielsicher investieren
Gewinn neuer Kundinnen und Kunden
Binden von BestandskundInnen
Unser bewährter Prozess beim Performance-Marketing
Wir haben schon viele unserer Kunden bei der Etablierung eines Performance-Marketings unterstützt. Denn: Um die Aktivitäten deiner Kundinnen und Kunden zu tracken und auszuwerten, braucht es eine gewisse Expertise im Bereich Tracking und Data Analytics. Hast du diese nicht im Haus, bietet es sich an, einen Partner mit an Bord zu holen.
In der Zusammenarbeit mit unseren Kundinnen und Kunden hat sich für uns ein Prozess in 4 Schritten bewährt. So gehen wir vor:
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Ausgangslage
Zunächst einmal steht eine detaillierte Bestandsaufnahme deiner aktuellen (Online-)Marketingaktivitäten an. Dabei gilt es, alle relevanten Informationen zu deiner bestehenden Dateninfrastruktur, deinen aktuellen Prozessen, Kampagnen, Kanälen und Touchpoints zusammenzutragen.
Performance-Marketing-Konzept
Im nächsten Schritt entwickeln wir mit dir gemeinsam eine Strategie, wie du deine Online-Marketingkampagnen noch leistungsorientierter auf deine Marketingziele ausrichten kannst. In diesem Schritt legen wir auch fest, mit welchen KPIs sich die Performance messen lässt und in welcher Form die dafür benötigten Metriken in einem Tracking-Konzept abgebildet werden können.
Tracking
Jetzt geht es an die technische Umsetzung: Wir wählen geeignete Tools aus und gestalten eine „Datendrehscheibe“, die alle benötigten Daten aus den verschiedenen Quellen zusammenführt.
Performance-Messung und -Optimierung
Für ein aussagekräftiges Erfolgsreporting visualisieren wir deine KPIs auf einem Performance-Marketing-Dashboard. Gemeinsam mit dir werten wir die Ergebnisse aus und finden wertvolle Ansatzpunkte, um deine Strategiekontinuierlich zu verbessern. Du erfährst, wie du mit deinen Kommunikationsmaßnahmen deine Kundinnen und Kunden besser erreichst.
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